潛在供應(yīng)商：

       我公司韶關(guān)市君信招標(biāo)代理有限公司受韶關(guān)市公安局委托，代理“韶關(guān)市公安局2025年交警支隊(duì)專線租賃項(xiàng)目”政府采購(gòu)事宜。現(xiàn)根據(jù)《政府采購(gòu)需求管理辦法》的規(guī)定，對(duì)本項(xiàng)目采購(gòu)需求開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，旨在深入了解行業(yè)情況、優(yōu)化采購(gòu)方案，為科學(xué)編制采購(gòu)文件提供依據(jù)。誠(chéng)邀潛在供應(yīng)商參與并反饋真實(shí)有效的市場(chǎng)信息，具體調(diào)查內(nèi)容詳見(jiàn)附件。

一、項(xiàng)目概況

1.項(xiàng)目名稱：韶關(guān)市公安局2025年交警支隊(duì)專線租賃項(xiàng)目

2.采購(gòu)單位：韶關(guān)市公安局

3.項(xiàng)目預(yù)算：4,020,332.00元

4.服務(wù)地點(diǎn)：韶關(guān)市內(nèi)

5.服務(wù)期：

①工期:自合同簽訂之日起30個(gè)日歷日內(nèi)，完成所有專線接入工程接入和調(diào)試工作，整網(wǎng)調(diào)試通過(guò)并達(dá)到運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)于通信管道需辦理市政開(kāi)挖報(bào)建等手續(xù)的時(shí)間須包含在工期內(nèi)。

②專線租賃服務(wù)期：工期驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月，供應(yīng)商需按合同約定提供專線維護(hù)、故障處理、技術(shù)支持等服務(wù)，保障專線的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、服務(wù)范圍

（一）專線技術(shù)指標(biāo)

1.供應(yīng)商提供的專線需按照通信行業(yè)規(guī)定進(jìn)行線路質(zhì)量測(cè)試，并向采購(gòu)人提交測(cè)試數(shù)據(jù)和報(bào)告。測(cè)試結(jié)果符合通信行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，采購(gòu)人在測(cè)試數(shù)據(jù)報(bào)告上簽字予以驗(yàn)收。

2.供應(yīng)商按照國(guó)家通信行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證采購(gòu)人建設(shè)的電路暢通和日常維護(hù)。線路可進(jìn)行帶寬管理，保證關(guān)鍵應(yīng)用的帶寬需要。

四、服務(wù)要求

（一）施工與調(diào)試

1.供應(yīng)商負(fù)責(zé)建設(shè)電路的調(diào)試、開(kāi)通和維護(hù)工作。

2.供應(yīng)商必須向采購(gòu)人提供寬帶租賃線路的安裝和維護(hù)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容，并完成整個(gè)寬帶租賃線路的聯(lián)調(diào)工作，涉及費(fèi)用包含在中標(biāo)價(jià)中。若本采購(gòu)文件中所采購(gòu)的產(chǎn)品配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的問(wèn)題時(shí)，供應(yīng)商有責(zé)任和義務(wù)在投標(biāo)文件中提出補(bǔ)充修改方案并征得本項(xiàng)目單位同意后付諸實(shí)施。

（二）售后服務(wù)

1.供應(yīng)商在服務(wù)方案中應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)界面、服務(wù)內(nèi)容及要求、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)周期、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)流程、對(duì)用戶的報(bào)告內(nèi)容及報(bào)告方式。

2.供應(yīng)商提供24小時(shí)熱線電話服務(wù)，并指定專人上門受理調(diào)試日常維護(hù)及協(xié)助采購(gòu)人維護(hù)檢測(cè)等工作，一般故障（指不可預(yù)測(cè)故障之外的情形，例如光纖被挖斷等），4小時(shí)修復(fù)；光纜故障，6小時(shí)修復(fù)。

（三）總體維護(hù)要求

1.故障的解決時(shí)限為12小時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)排除線路、設(shè)備和線纜（包括至采購(gòu)人設(shè)備的線纜）的全部故障。當(dāng)線路故障處理完畢后，供應(yīng)商在30分鐘內(nèi)通知采購(gòu)人，在3個(gè)工作日內(nèi)提交書面故障報(bào)告。

2.供應(yīng)商對(duì)線路通信質(zhì)量提供長(zhǎng)期、不間斷的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決并告知采購(gòu)人。設(shè)立7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控保障中心，實(shí)時(shí)對(duì)接入層、匯聚層、核心層網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控、預(yù)警，包括但不僅限于光纖故障、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、電源故障，且預(yù)警工單需精確到具體點(diǎn)位（如某個(gè)路口、某棟樓等）。在排除供應(yīng)商自身線路質(zhì)量故障后及時(shí)通知采購(gòu)人處理其設(shè)備故障。

3.供應(yīng)商每年提交線路的運(yùn)行質(zhì)量分析報(bào)告及維護(hù)報(bào)告。

4.供應(yīng)商按采購(gòu)人要求免費(fèi)提供重要時(shí)段的特殊保障。

5.供應(yīng)商要制定完善的緊急故障處理流程及應(yīng)急方案，保證緊急情況下快速故障處理，縮短故障處理時(shí)限。供應(yīng)商應(yīng)具備應(yīng)急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等）造成的線路阻斷，供應(yīng)商應(yīng)在短期內(nèi)采用應(yīng)急手段恢復(fù)通信。

6.供應(yīng)商如對(duì)線路進(jìn)行技術(shù)割接，應(yīng)提前3個(gè)日歷日通知采購(gòu)人，經(jīng)協(xié)商同意后實(shí)施，且不得影響采購(gòu)人的正常業(yè)務(wù)。

五、本次需求調(diào)查的時(shí)間與方式

凡有意參與需求調(diào)查的供應(yīng)商，請(qǐng)根據(jù)采購(gòu)需求調(diào)查內(nèi)容，結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行書面回復(fù)，并遞交紙質(zhì)材料和電子材料各1份。

1.材料遞交要求：

（1）紙質(zhì)材料1份，加蓋供應(yīng)商公章，遞交至韶關(guān)市湞江區(qū)鑫金匯建材家居廣場(chǎng)條鋪二街2棟1樓125號(hào)韶關(guān)市君信招標(biāo)代理有限公司。

（2）電子版（Word文檔）材料1份，發(fā)送至郵箱：junxinzbgs@163.com

2.材料遞交時(shí)間：2025年7月10日下午17：30前遞交。

六、聯(lián)系事項(xiàng)及其他

1.本次采購(gòu)需求調(diào)查的結(jié)果僅作為編制采購(gòu)需求的參考，不影響各潛在供應(yīng)商后續(xù)參與項(xiàng)目的投標(biāo)，同時(shí)我公司也將對(duì)本次調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行保密。

2.所遞交材料均不退還，參與者自留底稿。

3.參與本次需求調(diào)查所發(fā)生的一切費(fèi)用由參與單位自行承擔(dān)。

4.聯(lián)系方式

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：韶關(guān)市君信招標(biāo)代理有限公司

聯(lián)系人：張小姐

聯(lián)系電話：0751-8888552

七、附件：采購(gòu)需求調(diào)查復(fù)函

                                 韶關(guān)市君信招標(biāo)代理有限公司

                                2025年7月3日